3月19日上午，英语系执行主任杨昆、实习工作负责人胡凤莲、我院实习与就业服务中心白虹、两名学生代表一行来到厦门(明达)实业有限公司，与该公司举行共建实习基地签约与挂牌仪式，并就学生实习的前期培训、培训体系、实习时间等合作事宜进行了探讨。

厦门明达实业有限公司先后荣获全国外商投资双优企业、厦门市劳动保障诚信等级A级企业等称号。我院英语系与其合作的领域主要集中在客户服务中心（Call Center），为来自美国、加拿大、澳大利亚的客户群提供客服服务。公司客服中心负责人Kevin表示，为了让学生能够自信地走上工作岗位，中心设计了较为系统的培训体系：主要针对企业产品知识培训、如何与客户沟通的技能培训口语技能与文化差异的培训，最有特色的是，为了让学生适应不同人的音调，培训中将有60位来自美国不同区域的持有不同音调的美国人、与学生保持视频通话训练，短时间内训练学生对不同语音语调的敏感程度，为下一步进入实战客服工作、为国外顾客排忧解难打下良好基础。英语系学生在前期的面试环节表现出来的自信与语言优势也给了企业较为深刻的印象。相关负责人就学生代表提出问题一一解答。

据悉，该项目将于4月1日起启动，英语系胡凤莲老师表示，此实践项目将在培养学生语言技能方面，感受美国外企文化方面，短期内彰显其优势。杨昆主任认为，这是英语系实践教学周的企事业合作项目板块中的一种新形式，可以将实践教学周与毕业实习相结合。